急性乳突炎的患者听力一般正常，当外耳道有明显红肿或者阻塞的时候，会有轻度的传导性听力下降的情况。患者会耳内流脓，量少。并且鼓膜完整，CT显示患者乳突以及中耳内无高密度影，但会有外耳道软组织增厚的情况，可以通过血管收缩剂，比如麻黄素等喷鼻，改善患者的耳部通气引流。